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周正观点:瓦格林把经营药店当做一种游戏
编辑:春天 来源:母亲大学 发表于:2012-03-24 11:47    点击次数:
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有一个小药店的店主,寻找了许多年,一直想找一个能干一番大事业的机会。他恨自己的小药店,每天早晨他一起来,就希望自己今天能够得到一个好机会。然而,好长时间过去了,机会并没有出现。他郁闷极了,动不动就跑到花园里去散心,而任凭他的药店独自飘摇。

在现实生活中,我们中间的大多数人都不免多少有点像这个店主。我们看见别人的成功便无形中会生起点嫉妒,并且在这种嫉妒之余,常常还会妄自菲薄,总以为别人的工作才是最好的,而自己呢?自己总是看不到什么希望。我们总是把别人的成功归之于运气好,于是,我们也梦想着那好运能早一天降临到自己的头上来。
后来,这个药店的店主战胜了自己这种消极的态度,而他接下来的所作所为,我们可以将其视为榜样。那么,他是怎么做的呢?他的办法其实很简单:就是无论什么人,不管他们的地位是高还是低,自己都主动地去和他们接触。
  
有一天,他这样问自己:“我为什么一定要把自己的希望、自己未来的奋斗目标寄托在那些自己一无所知的行业上呢?为什么不能在自己现在相对熟悉的医药行业干出一番大事业来呢?”

于是,他下定决心摆脱自己以前的那种怨天尤人的心态,就从自己的药店做起。他把自己的这一事业当做一种极为有兴趣的游戏,以此来促进他生意的发展。他让自己用那种发自内心的热情告诉别人,他是如何尽量提高服务质量使顾客满意,他对药店这一行业有多么大的兴趣。
“如果附近的顾客打电话来要买东西,我就会一面接电话,一面举手向店里的伙计示意,并大声地回答说:‘好的,赫士博克夫人,两条肥皂、一瓶三两的樟脑油、半磅巧克力。还要别的吗?赫士博克夫人,今天天气很好,不是吗?还有……’我尽量想些别的话题,以便能和她继续谈下去。

“在我和赫士博克夫人通电话的同时,我指挥着伙计们,让他们把顾客所需要的东西以尽快的速度找出来。而这时负责送货的人,脸上带着笑容,正忙着穿外衣。在赫士博克夫人说完她所要的东西之后不到一分钟,送货的人已带着她所需要的东西上路了。而我则仍旧和她在电话中闲谈着,直到等她说:‘呵,瓦格林先生,请先等一等,我家的门铃响了。’”

“于是我笑了笑,手里仍拿着话筒。不一会儿,她在电话中说:‘喂,瓦格林先生,、刚才敲门的就是你们的店员给我送东西来了!我真不知道你怎么会这么快,实在是太不可思议了。我打电话给你还不过半分钟呢!我今天晚上一定要把这事告诉赫士博克先生。’

“因为我这里有优质的服务,过了不久,几条街以外的居民,也都舍近求远地跑到了我们店里来买东西了。以至于后来城里好多别的药店老板都跑到我这儿来取经,他们不明白,为什么偏偏我的生意会做得这样好。”

这便是查尔斯•瓦格林(Charles R.Walgreen)成功的方法,也正是这一方法,使得他的小药店生意兴隆,其分店几乎在全国遍地开花,以前所未有的速度迅速地占领了美国医药业的零售市场。在当时的美国医药业中,他的公司拥有的分店数量及其规模占全国第二。并且他的事业正在继续健康地发展下去。

他的医药事业之所以能够成功,有一个小小的秘诀,那就是:如果你能将自己所从事的工作当做一种有趣的游戏,而且能够用持续不断的热忱去经营它的话,机会不久便会站在你的门口。

瓦格林的成功多半得力于他对于工作的态度,而不是工作的本身。当他看清楚他的工作就好比是游戏中的作战者时,好运便跟随而来了。他承认自己是个作战者,并在此基础上仔细研究这游戏中的所有规则,然后再尽自己的力量好好地去努力。这样,他从中既能感觉到乐趣,工作起来又觉得容易。你何不自己也去试一试呢?

(本文出自《让你终生受益的成功经验——世界名人成功之分析》)
有一个小药店的店主,寻找了许多年,一直想找一个能干一番大事业的机会。他恨自己的小药店,每天早晨他一起来,就希望自己今天能够得到一个好机会。然而,好长时间过去了,机会并没有出现。他郁闷极了,动不动就跑到花园里去散心,而任凭他的药店独自飘摇。

在现实生活中,我们中间的大多数人都不免多少有点像这个店主。我们看见别人的成功便无形中会生起点嫉妒,并且在这种嫉妒之余,常常还会妄自菲薄,总以为别人的工作才是最好的,而自己呢?自己总是看不到什么希望。我们总是把别人的成功归之于运气好,于是,我们也梦想着那好运能早一天降临到自己的头上来。
后来,这个药店的店主战胜了自己这种消极的态度,而他接下来的所作所为,我们可以将其视为榜样。那么,他是怎么做的呢?他的办法其实很简单:就是无论什么人,不管他们的地位是高还是低,自己都主动地去和他们接触。  

有一天,他这样问自己:“我为什么一定要把自己的希望、自己未来的奋斗目标寄托在那些自己一无所知的行业上呢?为什么不能在自己现在相对熟悉的医药行业干出一番大事业来呢?”

于是,他下定决心摆脱自己以前的那种怨天尤人的心态,就从自己的药店做起。他把自己的这一事业当做一种极为有兴趣的游戏,以此来促进他生意的发展。他让自己用那种发自内心的热情告诉别人,他是如何尽量提高服务质量使顾客满意,他对药店这一行业有多么大的兴趣。
“如果附近的顾客打电话来要买东西,我就会一面接电话,一面举手向店里的伙计示意,并大声地回答说:‘好的,赫士博克夫人,两条肥皂、一瓶三两的樟脑油、半磅巧克力。还要别的吗?赫士博克夫人,今天天气很好,不是吗?还有……’我尽量想些别的话题,以便能和她继续谈下去。
“在我和赫士博克夫人通电话的同时,我指挥着伙计们,让他们把顾客所需要的东西以尽快的速度找出来。而这时负责送货的人,脸上带着笑容,正忙着穿外衣。在赫士博克夫人说完她所要的东西之后不到一分钟,送货的人已带着她所需要的东西上路了。而我则仍旧和她在电话中闲谈着,直到等她说:‘呵,瓦格林先生,请先等一等,我家的门铃响了。’”

“于是我笑了笑,手里仍拿着话筒。不一会儿,她在电话中说:‘喂,瓦格林先生,、刚才敲门的就是你们的店员给我送东西来了!我真不知道你怎么会这么快,实在是太不可思议了。我打电话给你还不过半分钟呢!我今天晚上一定要把这事告诉赫士博克先生。’”

“因为我这里有优质的服务,过了不久,几条街以外的居民,也都舍近求远地跑到了我们店里来买东西了。以至于后来城里好多别的药店老板都跑到我这儿来取经,他们不明白,为什么偏偏我的生意会做得这样好。”

这便是查尔斯•瓦格林(Charles R.Walgreen)成功的方法,也正是这一方法,使得他的小药店生意兴隆,其分店几乎在全国遍地开花,以前所未有的速度迅速地占领了美国医药业的零售市场。在当时的美国医药业中,他的公司拥有的分店数量及其规模占全国第二。并且他的事业正在继续健康地发展下去。
他的医药事业之所以能够成功,有一个小小的秘诀,那就是:如果你能将自己所从事的工作当做一种有趣的游戏,而且能够用持续不断的热忱去经营它的话,机会不久便会站在你的门口。

瓦格林的成功多半得力于他对于工作的态度,而不是工作的本身。当他看清楚他的工作就好比是游戏中的作战者时,好运便跟随而来了。他承认自己是个作战者,并在此基础上仔细研究这游戏中的所有规则,然后再尽自己的力量好好地去努力。这样,他从中既能感觉到乐趣,工作起来又觉得容易。你何不自己也去试一试呢?

(本文出自《让你终生受益的成功经验——世界名人成功之分析》)
有一个小药店的店主,寻找了许多年,一直想找一个能干一番大事业的机会。他恨自己的小药店,每天早晨他一起来,就希望自己今天能够得到一个好机会。然而,好长时间过去了,机会并没有出现。他郁闷极了,动不动就跑到花园里去散心,而任凭他的药店独自飘摇。
在现实生活中,我们中间的大多数人都不免多少有点像这个店主。我们看见别人的成功便无形中会生起点嫉妒,并且在这种嫉妒之余,常常还会妄自菲薄,总以为别人的工作才是最好的,而自己呢?自己总是看不到什么希望。我们总是把别人的成功归之于运气好,于是,我们也梦想着那好运能早一天降临到自己的头上来。
后来,这个药店的店主战胜了自己这种消极的态度,而他接下来的所作所为,我们可以将其视为榜样。那么,他是怎么做的呢?他的办法其实很简单:就是无论什么人,不管他们的地位是高还是低,自己都主动地去和他们接触。  

有一天,他这样问自己:“我为什么一定要把自己的希望、自己未来的奋斗目标寄托在那些自己一无所知的行业上呢?为什么不能在自己现在相对熟悉的医药行业干出一番大事业来呢?”

于是,他下定决心摆脱自己以前的那种怨天尤人的心态,就从自己的药店做起。他把自己的这一事业当做一种极为有兴趣的游戏,以此来促进他生意的发展。他让自己用那种发自内心的热情告诉别人,他是如何尽量提高服务质量使顾客满意,他对药店这一行业有多么大的兴趣。

“如果附近的顾客打电话来要买东西,我就会一面接电话,一面举手向店里的伙计示意,并大声地回答说:‘好的,赫士博克夫人,两条肥皂、一瓶三两的樟脑油、半磅巧克力。还要别的吗?赫士博克夫人,今天天气很好,不是吗?还有……’我尽量想些别的话题,以便能和她继续谈下去。

“在我和赫士博克夫人通电话的同时,我指挥着伙计们,让他们把顾客所需要的东西以尽快的速度找出来。而这时负责送货的人,脸上带着笑容,正忙着穿外衣。在赫士博克夫人说完她所要的东西之后不到一分钟,送货的人已带着她所需要的东西上路了。而我则仍旧和她在电话中闲谈着,直到等她说:‘呵,瓦格林先生,请先等一等,我家的门铃响了。’”

“于是我笑了笑,手里仍拿着话筒。不一会儿,她在电话中说:‘喂,瓦格林先生,、刚才敲门的就是你们的店员给我送东西来了!我真不知道你怎么会这么快,实在是太不可思议了。我打电话给你还不过半分钟呢!我今天晚上一定要把这事告诉赫士博克先生。’”

“因为我这里有优质的服务,过了不久,几条街以外的居民,也都舍近求远地跑到了我们店里来买东西了。以至于后来城里好多别的药店老板都跑到我这儿来取经,他们不明白,为什么偏偏我的生意会做得这样好。”

这便是查尔斯•瓦格林(Charles R.Walgreen)成功的方法,也正是这一方法,使得他的小药店生意兴隆,其分店几乎在全国遍地开花,以前所未有的速度迅速地占领了美国医药业的零售市场。在当时的美国医药业中,他的公司拥有的分店数量及其规模占全国第二。并且他的事业正在继续健康地发展下去。

他的医药事业之所以能够成功,有一个小小的秘诀,那就是:如果你能将自己所从事的工作当做一种有趣的游戏,而且能够用持续不断的热忱去经营它的话,机会不久便会站在你的门口。

瓦格林的成功多半得力于他对于工作的态度,而不是工作的本身。当他看清楚他的工作就好比是游戏中的作战者时,好运便跟随而来了。他承认自己是个作战者,并在此基础上仔细研究这游戏中的所有规则,然后再尽自己的力量好好地去努力。这样,他从中既能感觉到乐趣,工作起来又觉得容易。你何不自己也去试一试呢?

(本文出自《让你终生受益的成功经验——世界名人成功之分析》)

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